Política de reembolso

Política de Devoluciones — Español (ajustada) Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que contás con 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Para que tu devolución sea aceptada, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También vas a necesitar el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, escribinos a flabio3987@gmail.com contándonos tu caso. Evaluaremos cada solicitud de forma personalizada y te indicaremos los pasos a seguir según corresponda. Los artículos enviados sin haber solicitado antes la devolución no serán aceptados. Podés contactarnos ante cualquier consulta sobre devoluciones a flabio3987@gmail.com. Daños y problemas Por favor, inspeccioná tu pedido al recibirlo y contactanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado, o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Excepciones / artículos no retornables Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos personalizados (pedidos especiales o artículos hechos a medida según especificaciones del cliente), productos perecederos y productos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tenés dudas sobre tu artículo en particular, contactanos. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de tarjetas de regalo. Cambios La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que querés es solicitar la devolución del artículo que tenés y, una vez aceptada, hacer una compra por separado del nuevo artículo. Unión Europea: período de reflexión de 14 días Si la mercadería se envía a la Unión Europea, tenés derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También vas a necesitar el recibo o comprobante de compra.